Proteção de dados

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

A entidade que presta o serviço que tenha contratado, cujo endereço postal, para efeitos de proteção de dados pessoais, se encontra em Av. Camino de Santiago, 40, 28050 de Madrid

Poderá também entrar em contacto com o Responsável pela Proteção de Dados, que é a pessoa responsável pelo cumprimento desta normativa, através do seguinte endereço: protecciondatos@aqualia.es

Com que finalidade e legitimidade tratamos os seus dados pessoais?

Tratamos os dados pessoais que nos proporciona para desenvolver e gerir os serviços que tenha contratado.

Para além disso, tratamos os seus dados com o seu consentimento, para o informar periodicamente sobre novidades, produtos e serviços, por meios escritos e eletrónicos (telefone, e-mail, escritório virtual, app, SMS, etc.).

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A base legal para o tratamento dos seus dados é a execução do contrato e a prestação dos serviços detalhados na sua fatura.

Quanto aos restantes fins, baseia-se no consentimento solicitado, sem que, em qualquer caso, a rescisão deste consentimento condicione a execução do contrato.

Durante quanto tempo vamos conservar os seus dados?

Os seus dados pessoais serão conservados enquanto durar a relação contratual e comercial ou até que solicite a sua eliminação. Uma vez finalizada a relação contratual, iremos manter os seus dados pessoais bloqueados durante os prazos de prescrição legal, após os quais iremos proceder à sua eliminação.

A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Os seus dados não são cedidos a terceiros, a menos que estejamos obrigados por quaisquer regulamentos ou legislação de cumprimento obrigatório.

Quais são os seus direitos quando nos proporciona os seus dados?

Acesso: tem direito a saber se estamos a tratar os seus dados e, consoante o caso, a saber quais os dados dos quais é titular que estamos a tratar..
Retificação: tem direito a retificar os dados pessoais que não sejam exatos.
Apagamento: em determinadas circunstâncias, poderá solicitar o apagamento dos seus dados.
Limitação do tratamento: em determinadas circunstâncias, terá o direito de solicitar a limitação do processamento dos seus dados, em cujo caso informamos que apenas os guardaremos para o exercício ou defesa de reclamações.
Portabilidade: Terá o direito de receber, em formato eletrónico, os dados pessoais que nos forneceu e os que foram gerados durante a relação contratual, bem como a transmiti-los a outra entidade.
Oposição: em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação específica, terá direito a opor-se ao tratamento dos seus dados, caso em que deixaremos de os tratar salvo por motivos legítimos imperativos, ou o exercício ou a defesa de possíveis reclamações.

Poderá exercer os referidos direitos mediante pedido por escrito com a referência "Proteção de Dados" e fotocópia do Cartão de Cidadão/BI, dirigida a FOMENTO DE CONSTRUCCIONES Y CONTRATAS, Dpto. Gestión de Clientes y Protección de Datos, Avda. del Camino de Santiago 40, 28050 Madrid ou enviando o seu pedido com os mesmos requisitos para protecciondatos@aqualia.es

Por fim, informamos que pode apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão.